Politique confidentialité

Politique de confidentialité

Pour l’exécution des présentes, M.A&S agit en qualité de Responsable de Traitement et QWERTYS agit en qualité de Sous-Traitant de M.A&S dans le cadre de la gestion des programmes de fidélité et avantages offerts aux clients Macif, Utilisateurs de la plateforme Macif Avantages Les bons d’achat.

En cette qualité, M.A&S et QWERTYS s’engagent à respecter la réglementation en vigueur en matière de traitement de données personnelles et notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD ») ainsi que toute réglementation nationale applicable (ci-après « la Réglementation »).

Les Données collectées sont :

· Données d’identification telles que le nom, le prénom, la date de naissance, l'adresse postale et l'adresse e-mail nécessaires pour créer le compte client sur le Site conservées pendant toute la durée de la fourniture du service à laquelle s'ajoutent les délais de prescriptions légaux qui sont généralement de 5 ans ;

• Les Données relatives aux achats réalisés auprès des enseignes partenaires du programme Macif Avantages Les bons d’achat sur le site, conservées pendant la durée nécessaire à la transaction et à la gestion de la facturation et des paiements à laquelle s’ajoutent les délais de prescription légaux qui sont généralement de 5 ans à 10 ans.

· Les informations concernant l'utilisation du Site enregistrées par l’intermédiaire de cookies ou autres traceurs lorsque vous les acceptez (les pages du Site visitées, la date et l’heure d’accès) ou encore des données comportementales relatives à l’analyse des actions et des choix effectués sur le Site conservées pendant une durée de 13 mois maximum non renouvelable avant toute nouvelle connexion avant le 14e mois;

· Les préférences personnelles de l'Utilisateur (en ce compris, les préférences en matière de cookies).

• Données de connexion (ex : logs, adresse IP, etc.) conservées pendant une durée de 1 an.

Les Données sont collectées lors de la création du compte client et de la réalisation de vos achats sur le Site et sont traitées pour les finalités suivantes : la création et la gestion du compte utilisateur, le traitement des commandes, la gestion des réclamations, sur la base légale de l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles prises à votre demande.

Sur la base de l’intérêt légitime du responsable de traitement, les Données sont traitées pour les finalités de gestion du programme d‘avantages, de réalisation de statistiques aux fins de l’amélioration de l’expérience Utilisateur, pour la réalisation d’analyses marketing et de fidélisation commerciale.

Les Données sont accessibles par :

· Les personnes, habilitées et autorisées par M.A&S et QWERTYS, qui en raison de leurs fonctions ont besoin d'y avoir accès pour les finalités du traitement ;

· Les prestataires qui peuvent intervenir pour notamment héberger et stocker sur leurs serveurs des Données des Utilisateurs.

· Les autorités administratives ou judiciaires le cas échéant.

Pour la gestion du programme d’avantages, M.A&S pourra confirmer l’éligibilité du Client au programme « Macif Avantages Les bons d’achat» dans le cas où il souhaite bénéficier d’un avantage auprès de l’un des partenaires du programme.

Les services du prestataire de service de paiement Axepta (BNP Paribas) sont utilisés pour la gestion du paiement des achats réalisés auprès des enseignes partenaires du programme Macif Avantages Les bons d‘achat.

Les Données collectées sont conservées dans un environnement sécurisé et sont stockées au sein de l’Union Européenne.

Les personnes habilitées à accéder aux Données sont tenues de respecter la confidentialité des Données. Un haut degré de confidentialité est maintenu en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité des transactions de l'Utilisateur.

Par ailleurs, conformément à la législation applicable à sa situation, l’Utilisateur peut exercer, le cas échéant, les droits suivants :

· Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi qu’une copie de celles-ci ;

· Droit de rectification : si vous estimez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander qu’elles soient modifiées en conséquence.

· Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans la limite autorisée par la loi.

· Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous avez le droit absolu de vous opposer à tout moment à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale, ou à des fins de profilage si ce profilage est lié à une prospection commerciale.

· Droit à la limitation : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données personnelles, notamment si vous contestez l’exactitude des données utilisées ou si vous vous opposez à ce que vos données soient traitées.

· Droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement ou la communication de vos données personnelles, applicables après votre décès.

· Droit à la portabilité : lorsque la loi l’autorise, vous pouvez demander la restitution des données personnelles que vous nous avez fournies ou, lorsque cela est techniquement possible, le transfert de celles-ci à un tiers.

· Droit au retrait du consentement : si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

L’Utilisateur dispose en outre du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, Autorité de Contrôle compétente en France : 3 place de Fontenoy - TFSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 ; www.cnil.fr.

Pour exercer ses droits ou pour toute question sur la gestion de ses données personnelles dans le cadre du service Macif Avantages Les bons d’achat, l’Utilisateur peut adresser sa demande au Délégué à la protection des données de M.A&S via le formulaire de contact. En cas de doute sur votre identité, il pourra vous être demandé de la justifier en nous adressant par exemple une copie recto verso de votre pièce d’identité.